Roční pravidelný servis

Nejčastější případ opakování: namontujete zařízení a chcete ho jednou ročně přijet zkontrolovat. Aplikace na to sama upozorní, takže se to nemusí hlídat v hlavě.

#Aplikace se zeptá sama

Když zakázku přepnete do finálního stavu, může vyskočit dialog „Založit pravidelný servis?":

„Zakázka je hotová. První servis je předvyplněný na rok od dokončení … — datum, rytmus i adresu můžete změnit. Pravidlo pak samo založí novou zakázku do fronty nezaplánovaných."

Máte tři možnosti: upravit a Založit servis, nebo Teď ne. „Teď ne" si aplikace zapamatuje a u téhle zakázky se už nezeptá.

⚠️ Nabídka vyskočí až při přechodu do finálního stavu. Který stav je finální, si určujete v číselníku stavů — u některých firem je to archivováno, u jiných i hotovo. Když čekáte, že se aplikace zeptá dřív, řeší se to tam, ne jinde.

Ruční tlačítko Založit pravidlo na detailu zakázky funguje vždycky.

#Co se předvyplní

• rytmus ročně, předstih 30 dní,
• první výskyt rok od dokončení zakázky,
• adresa servisu podle adresy zakázky.

Všechno jde v dialogu přepsat.

#Úkony servisu

Servis má obvykle jiné úkony než instalace — proto se nekopírují samy. Vyberete je z katalogu.

Když je chcete přesto převzít, je pod editorem tlačítko „Převzít úkony z instalace (N)".

#Další volby servisního pravidla

Hodí se u záruk: „servis jednou ročně, celkem 5×".

#Co se stane pak

Pravidlo v předstihu založí novou zakázku a ta se objeví ve frontě nezaplánovaných i v přehledu Servisy.

Vygenerovaná zakázka zdědí adresu z pravidla, takže plánovač zná cíl a umí spočítat dojezd.

⚠️ Není to zpětné. Zakázky vygenerované dřív, než mělo pravidlo adresu, ji nedostanou. Oprava se projeví až na příští vygenerované zakázce.

#Ruční založení

Na detailu zakázky tlačítko Založit pravidlo a v dialogu přepínač Servisní pravidlo. Totéž jde z karty zákazníka — tam se navíc vybírá zakázka, ze které se zkopírují úkony.