Nový termín, posádka a kolize

Dialog Nový termín je jediné místo, kde vzniká termín. Otevře se tažením v kalendáři, přetažením zakázky z panelu nezaplánovaných, kliknutím na návrh našeptávače nebo tlačítkem.

#Co se vyplňuje

#Posádka: víc lidí na jeden termín

Tlačítkem Přidat dalšího technika přidáte další řádek. Každý má vlastní datum a rozsah — druhý člověk tedy může přijet jen na část práce.

Popisky se změní na Technik 1, Technik 2 a tak dál, ať je jasné, ke komu který rozsah patří.

💡 Kdo jede, určuje přiřazení techniků, ne to, kdo je u zakázky vedený jako odpovědný. Do Můj den se termín dostane právě tomu, kdo je v posádce.

#Vícedenní termín

U rozsahu Celý den zadáte Rozsah dnů (počet dnů po sobě). Vytvoří se jeden termín přes tolik po sobě jdoucích dnů od zadaného data — ne několik samostatných termínů.

#Kolize

Aplikace během vyplňování průběžně kontroluje, jestli technik v tom období nemá něco jiného. Když má, ukáže se pod řádkem varování začínající „Pozor:", které řekne co konkrétně:

• „… má v tomto období již 1 jiný termín" (nebo víc),
• „… nepřítomnost/dovolenou",
• „… je v tomto období už nabídnutý jinému zákazníkovi (čeká na odpověď/potvrzení)",
• „V tomto období zasahuje blokovaný čas: …".

⚠️ Kolize nic neblokuje — na konci varování je výslovně napsáno „Uložení je i tak možné." Rozhodnutí je na dispečerovi: někdy je dvojí zápis chyba, jindy je to záměr (dvě krátké návštěvy v jeden den). Konflikt pak v kalendáři svítí červeným rámečkem, aby na sebe nezapomněl.

#Navržený termín místo domluveného

Když jako Typ termínu zvolíte typ, který nemá zaškrtnuto „Závazný", tlačítko se změní na Navrhnout zákazníkovi. Místo okamžitého obsazení techniků se založí návrh a vygeneruje se odkaz, na kterém ho zákazník schválí nebo odmítne. Aplikace to pod výběrem napíše: „Nezávazný typ termínu — místo okamžité alokace se založí nabídka s odkazem pro zákazníka."

Po uložení dialog rovnou ukáže odkaz s tlačítkem Kopírovat odkaz.

💡 Je to trvalý odkaz zakázky — pokud ho zákazník už má, posílat ho znovu nemusíte, další návrhy se mu na něm objeví samy. Viz Klientský odkaz.

Které typy termínu jsou nezávazné, se nastavuje v Číselnících.

#Kdo smí zakládat

Jen admin.