Firma a pracovní okno

Nastavení — karta Firma a dlaždice ostatních sekcí
Nastavení — karta Firma a dlaždice ostatních sekcí

První karta v Nastavení. Údaje firmy a dvě čísla, která řídí automatické plánování.

#Údaje firmy

PoleKde se to projeví
Název firmy (povinné)Hlavička aplikace i veřejné stránky pro zákazníka
TelefonZobrazí se zákazníkovi po výběru termínu
AdresaZobrazí se zákazníkovi po výběru termínu a v potvrzovacím e-mailu
E-mailTotéž

#Pracovní okno firmy

Od a do — rozsah časové osy v Plánu techniků a hranice, ve které se plánuje.

Mimo pracovní okno se nepočítá volná kapacita (Kdo je kdy volný) a automat do něj nic neumístí.

#Nejdelší přejezd mezi termíny

Číslo v minutách. Když „Naplánovat vše" skládá technikovi den, přidá další zakázku jen tehdy, když je od té předchozí do téhle dojezdové doby. Dál už ne — den se radši nechá kratší a zakázka počká na den, kdy pro ni technik vyjede z domova.

  • Na první termín dne se limit nevztahuje — ten se jede z domova a jinam jet nejde.
  • Výchozích 45 minut je zhruba 35 km vzdušnou čarou, tedy město a okolí.
  • Vyšší číslo šetří dny, nižší kilometry.
  • 0 znamená nespojovat termíny vůbec — každý dostane vlastní den.

#Nejbližší možný termín

Kolik času si necháváte mezi kliknutím na „Naplánovat vše" a začátkem prvního nabídnutého termínu — než se stihne zavolat zákazníkovi, sbalit materiál a dojet.

  • 120 znamená „ne dřív než za dvě hodiny",
  • 1440 znamená „ne dřív než zítra v tuhle dobu",
  • 0 znamená „stačí, že termín neleží v minulosti".

💡 Termín, který už proběhl, automat nenabídne nikdy — ani při nule.

#Šablony nabídky

Úvod a závěr, které se použijí u nabídek termínů. Sem patří text, co se posílá zákazníkovi pokaždé stejný.

#Kdo smí nastavení měnit

Jen admin. Technik uvidí jen větu, že nastavení firmy může upravovat pouze admin.