Co vidí zákazník
Veřejná stránka nabídky. Zákazník ji otevře odkazem, nepřihlašuje se a nevidí nic z vnitřku aplikace.
#Co je na stránce
- název vaší firmy nahoře,
- název zakázky, pokud je nabídka k zakázce navázaná,
- období, ve kterém termíny leží,
- výzva „Vyberte prosím termín, který vám vyhovuje:" — nebo „Vyberte prosím až N termínů…", když jich smí zaškrtnout víc,
- seznam nabízených termínů jako tlačítka,
- odkaz na ochranu osobních údajů.
Jména techniků se ukážou jen tehdy, když jste to u nabídky zapnuli.
#Výběr
Zákazník klikne na termín (nebo jich zaškrtne víc, podle nastaveného maxima — u vícenásobného výběru je nahoře počítadlo „Vybráno 2 / 3") a potvrdí.
Před odesláním může zaškrtnout „Po potvrzení termínu poslat potvrzení na e-mail" a doplnit adresu. Pak dostane potvrzení, jakmile termín schválíte.
Po odeslání uvidí „Výběr přijat, potvrdíme vám ho" a k tomu vybraný termín. Nic víc od něj nechcete.
#Když už něco potvrzené je
Termíny, které jste už schválili, jsou nahoře v zeleném rámečku „Již potvrzené termíny". Zbývající počet výběrů se o ně sníží.
Když má zákazník vybráno všechno, co mohl, vidí „Váš výběr je kompletní, ozveme se vám."
#Když je nabídka po datu nebo zrušená
Zákazník uvidí jen krátkou hlášku, že odkaz už neplatí. Termíny se mu nezobrazí.
Když mezitím všechny nabízené termíny někdo obsadil, uvidí „Žádný z termínů již není dostupný, ozveme se vám."
#Odmítnutí
Zákazník může nabídku i odmítnout — pak nabídka přejde do stavu odmítnutá zákazníkem a objeví se vám v kartě v pruhu K řešení na obrazovce Dnes.
#Rozdíl proti klientskému odkazu zakázky
| Nabídka termínů | Klientský odkaz zakázky | |
|---|---|---|
| Odkaz | vlastní pro každou nabídku | jeden trvalý pro celou zakázku |
| Zákazník | vybírá z několika termínů | potvrzuje / ruší už domluvené |
| Platnost | do expirace | trvalá |
Pokračování je v kapitole Uzavření nabídky.