Co vidí zákazník

Veřejná stránka nabídky. Zákazník ji otevře odkazem, nepřihlašuje se a nevidí nic z vnitřku aplikace.

#Co je na stránce

  • název vaší firmy nahoře,
  • název zakázky, pokud je nabídka k zakázce navázaná,
  • období, ve kterém termíny leží,
  • výzva „Vyberte prosím termín, který vám vyhovuje:" — nebo „Vyberte prosím až N termínů…", když jich smí zaškrtnout víc,
  • seznam nabízených termínů jako tlačítka,
  • odkaz na ochranu osobních údajů.

Jména techniků se ukážou jen tehdy, když jste to u nabídky zapnuli.

#Výběr

Zákazník klikne na termín (nebo jich zaškrtne víc, podle nastaveného maxima — u vícenásobného výběru je nahoře počítadlo „Vybráno 2 / 3") a potvrdí.

Před odesláním může zaškrtnout „Po potvrzení termínu poslat potvrzení na e-mail" a doplnit adresu. Pak dostane potvrzení, jakmile termín schválíte.

Po odeslání uvidí „Výběr přijat, potvrdíme vám ho" a k tomu vybraný termín. Nic víc od něj nechcete.

#Když už něco potvrzené je

Termíny, které jste už schválili, jsou nahoře v zeleném rámečku „Již potvrzené termíny". Zbývající počet výběrů se o ně sníží.

Když má zákazník vybráno všechno, co mohl, vidí „Váš výběr je kompletní, ozveme se vám."

#Když je nabídka po datu nebo zrušená

Zákazník uvidí jen krátkou hlášku, že odkaz už neplatí. Termíny se mu nezobrazí.

Když mezitím všechny nabízené termíny někdo obsadil, uvidí „Žádný z termínů již není dostupný, ozveme se vám."

#Odmítnutí

Zákazník může nabídku i odmítnout — pak nabídka přejde do stavu odmítnutá zákazníkem a objeví se vám v kartě v pruhu K řešení na obrazovce Dnes.

#Rozdíl proti klientskému odkazu zakázky

Nabídka termínůKlientský odkaz zakázky
Odkazvlastní pro každou nabídkujeden trvalý pro celou zakázku
Zákazníkvybírá z několika termínůpotvrzuje / ruší už domluvené
Platnostdo expiracetrvalá

Pokračování je v kapitole Uzavření nabídky.